Blogi

Kumisaapas ei suojaa, jos olet jo hypännyt lätäkköön

Kirjoitan tätä blogipostausta täysin lennosta. Kirjaimellisesti, sillä olen työmatkalla ja ymmärsin juuri jotain tärkeää, mikä liittyy nopeaan reagointiin ja viestintään yllättävissä tilanteissa. Viestinnän ajoitus!

Blogi

11.11.

Mitäpä jos puhuttaisiin suomea

Toisinaan se on viestinnän ammattilaisellakin vaikeaa. Nimittäin ymmärtää, mitä joku alan sana tarkoittaa.

Blogi

4.11.

Jääkone sulattaa ja sitoo sydämet yhteen

Näinä aikoina amerikkalainen elämänmeno ei ole kovassa kurssissa. Vaalipuheet ovat ikäviä ja loukkaavia, mutta se on vain kääntöpuoli ihmisten osallistamisesta, joka Yhdysvalloissa osataan – ainakin jäähallissa.

Blogi

26.10.

Monta maalia tähtäimessä

Arki viestintätoimistossa koostuu tiimipelaajista, jotka pelaavat ajoittain eri kentillä. Tilanteet voivat olla hyvin hektisiä ja nopeilta kentän vaihdoksilta ei aina vältytä.

Blogi

21.10.

Palvelu sulle, data mulle

’Jösses, mitä höntsäämistä’, voisi vanhojen hyvien aikojen johtaja todeta palvelumuotoilun ja digitaalisten ratkaisujen kehittämisen suosiosta. Eikö riitä, että itse tuote on hyvä?

Blogi

17.10.

Kääk, mainokseni estettiin verkossa

Kuinka paljon mainostat netissä? Entä miten seuraat mainonnan tehoa – sattumanvaraisesti vai oikein valittujen mittareiden avulla?

Blogi

5.10.

Onko palvelusi tarinan arvoinen?

Viime viikolla kollegani Elina Vahtera bloggasi kasvokkaisten kohtaamisten merkityksestä. Aihe kytkeytyy vahvasti kysymykseen siitä, millaisia palveluita tulevaisuudessa kehitetään. Palvelumuotoilu käsitteenä on muutenkin kaikkien huulilla.

Blogi

29.9.

Kysyjä ansaitsee aidon vastauksen

Liian usein kysymyksiinsä saa vastauksen ”katso googlesta” tai ”siellä se lukee nettisivuilla”. Entä jos vain auttaisimme toisiamme ilman kysymysten kyseenalaistamista ja kohtaisimme toisen rohkeasti, ilman internetiä välikätenä?

Blogi

23.9.

Avaimet viestinnän suunnitteluun saadaan tavoitteiden mittaamisesta

Yleinen harhaluulo on, että viestinnän mittaaminen kohdistuu organisaation omiin tekemisiin tai läpimenoihin. Näiden tarkastelu yksin ei kuitenkaan riitä.

Blogi

14.9.

Viestijä: kihlaudu IT-osaston kanssa

Viestintäihmisten mantra on ollut tähän asti ensin sisältö, sitten teknologia. Tätä mantraa on syytä lieventää ja tarkastella avarammin.

Blogi

13.9.

Keravan tanssiopisto Brunnein asiakkaana.

Tarinoimaan saksalaisten tapaan

Because no good story started with a salad. Luin tuon tekstin juuri hotellihuoneeni minibaarin ovesta.

Blogi

9.9.

Tämä voi vähän nipistää

Viestinnän konsultointi on kuin muurahaisena pionissa pyllertämistä: tavoitteena on saada asiakas kukoistamaan. Välillä pitää nipistellä ja näykkiäkin, jotta asiakas heräisi organisaationsa viestinnän heikkouksiin.

Blogi

7.9.

Tilaa uutiskirjeemme