Työyhteisöt 

Kenelle viestiä, missä kanavissa ja milloin? Mitkä ovat kunkin kanavan tavoitteet ja miten viestinnän onnistumista mitataan? Viestintäsuunnitelmamme ja -kalenterimme takaavat sinulle tukevan selkänojan päivittäisen viestinnän ohjaamiseen ja tekemiseen. 

Kun sinun tulee sitouttaa henkilöstösi uuteen strategiaan tai kertoa tulevasta yrityskaupasta, tarvitset tehostettua viestintää. Muutoksen edessä olevat ihmiset reagoivat kukin eri tavoin, ja viestinnän tulee huomioida erilaiset kysymykset ja huolet. Hallitulla muutosviestinnällä varmistat, että tärkeä viestisi tulee kuulluksi ja ymmärretyksi. 

Muutoksessa tärkeintä on määrätietoinen ja näkyvä johtaminen, ja johtamisessa tärkeintä on selkeä viestintä. Viestinnän suunnittelu kannattaa aloittaa samaan aikaan kuin muutoksen suunnittelu, ei vasta sitten, kun muutoksesta tulee viimeistään kertoa. Paras muutosjohtaja on hän, joka puhuu strategiasta käyttämättä lainkaan tuota sanaa. Harva onnistuu tässä yksin, sillä viestinnässä on kyse asioiden sanoittamisesta selkeälle, ihmisille merkitykselliselle kielelle.

Me tunnemme tavat, jolla saat henkilöstösi kuuntelemaan ja sitoutumaan. Varmistamme yhteisen ymmärryksen ja tavoitteen saavuttamisen viestinnän vaikuttavuuden mittareilla, jotka rakennamme työsi tueksi.

Kanssamme voit olla varma, että saat johtoryhmänkin sitoutumaan muutosviestinnän malliin ja keinovalikoimaan. 

Joskus organisaation sisäinen viestintä voi olla vain yhden henkilön tai pienen tiimin vastuulla. Viestintä kuuluu kuitenkin tänä päivänä kaikille ja jokainen on vastuussa niin oman kuin kollegoidensa työn kannalta olennaisen tiedon viestinnästä ja sen vastaanottamisesta. Tällöin on myös tarvetta selkeille rooleille, säännöille ja työskentelyn ohjeistukselle. 

Osallistavassa ja ratkaisukeskeisessä, tunnelmaltaan turvallisessa Huoneentaulu-työpajassa nostamme esille ja määrittelemme yhteistä työskentelyä helpottavia asioita: tapoja toimia yhdessä, roolitusta, vastuunkantoa ja yhteisiä käyttäytymissääntöjä.

Peilaamme asioita viestinnän näkökulmasta ja laadimme organisaatiollesi päivittäistä työskentelyä ohjaavan huoneentaulun: mitä sallimme ja mitä emme, mihin kannustamme ja miten iloitsemme yhteisistä onnistumisista. 

Joko organisaatiosi asiantuntijat säihkyvät somessa? Kehitetäänkö talossasi asiantuntijoiden valmiuksia näkyä ja kuulua eri areenoilla? Rohkaisetko heitä loistamaan ja käymään vuoropuhelua eri yleisöjen kanssa? Ellei, niin olisi varmasti aika vahvistaa asiantuntijoiden ja samalla organisaatiosi ääntä eri kanavissa. 

Asiantuntijoiden suunnitelmallinen vuorovaikutus valituissa kanavissa vahvistaa työnantajamielikuvaa, houkuttelee oikeanlaisia osaajia taloosi ja saa väkesi tuntemaan ylpeyttä työpaikastaan. Avoimuus lisää uskottavuutta ja rakentaa organisaatiosi mainetta. Kun vahvistat asiantuntijoiden viestinnällisiä valmiuksia, rakennat heille erottuvan ja vaikuttavan tavan käydä vuoropuhelua.

Räätälöimme valmennuksemme sinulle sopivaksi, olivatpa asiantuntijanne vasta pohtimassa aktivoitumista tai jo hyvässä vuoropuhelun vauhdissa.  

Lean auttaa sinua johtamaan viestintää arvon tuottamisen näkökulmasta. Lean karsii viestinnästä turhan tekemisen, paljastaa hukat ja vie viestinnän organisaatiostrategian ytimeen. Samalla kun viestinnästä tulee näkyvää ja vaikuttavaa, se luo rauhaa, selkeyttä ja suunnitelmallisuutta tekemiseen.  

Lean-periaatteet tuovat viestintääsi lisää vaikuttavuutta. Viestinnän prosessien lean-johtaminen tarjoaa keinoja tehdä viestintä näkyväksi, tavoitteelliseksi ja strategisesti merkittäväksi.

Lean tekee työsi näkyväksi ja tuo siihen lisää hallintaa ja ennakointia. Leanin avulla varmistat, että myös työn kehittämisestä tulee jatkuvaa. Lean näyttää ja yhtenäistää viestinnän avainprosessit ja karsii tekemisestäsi kaiken turhan. Näin viestinnästä tulee suunnitelmallista ja ennakoitavaa. Lean mahdollistaa myös viestinnän nopean ja notkean reagoinnin ilman että synnytät ympärillesi pullonkauloja.

Millainen organisaatiosi viestintäkulttuuri on kollegasi ja johdon silmin? Kuinka hyvin kukin tuntee vastuunsa viestijänä, entä millaista palvelua talosi viestinnältä odotetaan? Organisaation itsearviointimenetelmään perustuva viestinnän auditointi nostaa esille viestintäsi helmet ja näyttää seuraavat strategiset kehityskohteet.  

Toteuttamamme viestinnän auditointi antaa sinulle totuudenmukaisen ja ajantasaisen kuvan organisaatiosi viestinnän tilasta ja vaikuttavuudesta. Kyselytutkimukseen ja syvähaastatteluihin perustuva tutkimuksemme lopputuloksena syntyy visuaalinen raportti, joka on sellaisenaan valmis työkalu johdolle. Vastauksista tekemämme johtopäätökset ratkaisuehdotuksineen näyttävät suoraan viestinnän seuraavat strategiset kehityshankkeesi. 

Viestinnän auditoinnista saat monia hyötyjä 

• havainnot tulevat oman organisaatiosi sanomina 
• kerätystä datasta muodostuu täsmällinen kuva talosi viestinnän arvokkaista helmistä ja kipupisteistä 
• tutkimus saa ihmiset miettimään omaa rooliaan viestijänä 
• tulokset ja ratkaisusuositukset sitouttavat organisaatiosi jäsenet uudenlaiselle viestinnän tasolle.