Työeläkejärjestelmän edunvalvoja Tela vahvisti asiantuntijoidensa ääntä toimintansa ymmärryttäjänä

Työeläkejärjestelmän edunvalvoja Telan perustehtävä on vahvistaa työeläkejärjestelmää ja vaikuttaa sen toimintaympäristöön. Tela toimii siis työeläkealan äänenä yhteiskunnallisessa keskustelussa ja päätöksenteossa. Haasteena on kuitenkin se, että järjestelmä on varsin moniulotteinen, vahvasti säädelty ja tottumattomalle vaikeasti hahmotettava kokonaisuus. Juuri siksi Telan on tärkeää tehdä oma roolinsa ymmärrettäväksi.

Ratkaisuksi valittiin asiantuntijoiden näkyvyyden vahvistaminen ja heidän viestintäosaamisensa kehittäminen, sillä asiantuntijoiden rooli ei enää rajoitu vain tiedon tuottamiseen. He ovat yhä useammin organisaation kasvoja, jotka avaavat monimutkaisia kokonaisuuksia, rakentavat ymmärrystä ja vahvistavat organisaationsa sidosryhmäsuhteita. Asiantuntijaviestintä onkin noussut organisaatioiden strategiseksi voimavaraksi.

Miten telalaisten äänet saatiin esiin käytännössä?
Rakensimme Telan kanssa puolen vuoden kokonaisuuden, joka yhdisti strategisen näkemyksen ja käytännön tekemisen. Siihen sisältyivät:

• valmennukset asiantuntijaprofiilien kirkastamiseen ja näkyvyyden vahvistamiseen,
• syventävät osuudet asiantuntijanäkyvyyden ja ajatusjohtajuuden kehittämiseen sekä
• säännölliset, kevyet työpajat, joissa jokaiselle sopivat viestintätavat vietiin osaksi arkea.

Mikä valmennuksen jälkeen muuttui?
Telan viestintäjohtaja Mikko Koskinen kuvaa ohjelman jälkeistä muutosta näin:

”Telan asiantuntijat saivat varmuutta ja keinot toimia asiantuntijoina eri tilanteissa ja sosiaalisessa mediassa. Viestinnästä tuli suunnitelmallisempaa, yhtenäisempää ja entistä selkeämmin Telan strategiaa tukevaa. Hyödynsimme saamamme opit ja jatkoimme ohjelmaa itsenäisesti vuoden loppuun asti. Nyt valmennamme sisäisesti lisää asiantuntijoita näkyvään rooliin.”