Huomisen työyhteisöviestintä antaa tilaa sattumanvaraiselle inhimillisyydelle
Elokuussa 2021 alkaa hybridityön aikakausi, jossa organisaation menestys luodaan johtamalla kasvokkaisten ja digikohtaamisen tasapainoa.
Lue lisääBlogi
Miksi viestintä ei aina näy? Siksi, ettei sen kuulukaan näkyä, ja silti se vaikuttaa
Viestintää tuntuu edelleen ympäröivän jonkinasteinen salamyhkäisyys, johon liitetään helposti siihen kuulumattomia sanoja. Yksi niistä on kampanja, joka heti ilmoille kajahtaessaan ohjaa kuulijan ajatukset väärään suuntaan. Ja nyt puhun nimenomaan strategisesta viestinnästä, jonka tunnistaa yhdestä asiasta. Se ei näy, eikä se kuulu – mutta se vaikuttaa.
Lue lisää
Lean-johtaminen ja viestintä -blogisarja. Osa 2: Työn virtauksen viholliset
BLOGISARJA OSA 2/4, Blogisarjassa avataan lean-johtamisen ja viestinnän yhteyttä sekä lean-filosofian käsitettä, tavoitetta ja periaatteita. Sarja tarjoaa yleistajuista ja konkreettista tietoa siitä, mistä lean-johtamisessa on kyse ja miten sitä voi konkreettisesti hyödyntää viestinnässä. Tässä osassa keskitymme työn virtauksen pahimpiin vihollisiin.
Lue lisää
Rakennushankkeen onnistumisen ratkaisee sidosryhmiä kuunteleva viestintä
Kaikkihan ovat otsikostani samaa mieltä. Mutta mitä sidosryhmiä kuunteleva viestintä oikeasti tarkoittaa? Onko se esimerkiksi sellaista, jossa kaupunginosaa tai tuulivoimapuistoa rakentava yritys järjestää kuntalaistapaamisia ja julkaisee tiedotteita ja somepäivityksiä aina silloin kun se itse parhaakseen näkee? Ei pelkästään.
Lue lisää
Paluu perusasioiden eli ihmisviestinnän äärelle
Siirryin Brunnenille joulukuussa 2020 suoraan kriisiyhtiön viestinnästä. Maaliskuun 2020 poikkeusolojen julistamisen jälkeen johtoryhmämme kokoontui teamsiin ja lähti hetkessä luomaan historiaa: ajamaan tilapäisesti alas maanlaajuista toimintaa. Sisäisellä viestinnällä oli valtava rooli tilanteen johtamisessa. Kyse oli - ja on koko pandemian ajan - peloista, perheistä, omista työpaikoista ja motivaatiosta. Onnistumisessa on kyse ihmisviestinnästä.
Lue lisää
Lean-johtaminen ja viestintä -blogisarja. Osa 1: Mistä on kyse?
BLOGISARJA OSA 1/4, Tässä blogisarjassa avataan lean-johtamisen ja viestinnän yhteyttä sekä lean-filosofian käsitettä, tavoitetta ja periaatteita. Blogisarja tarjoaa yleistajuista ja konkreettista tietoa siitä, mistä lean-johtamisessa on kyse ja miten sitä voi hyödyntää viestinnässä. Sarjan ensimmäisessä blogissa pureudutaan siihen, mitä lean on, mitä sillä tavoitellaan ja miksi lean-johtamista kannattaa hyödyntää viestinnän johtamisessa.
Lue lisää
Puhuminen on hopeaa, ymmärtäminen platinaa
Etäpalaverit. Odotan puheenvuoroani, tulee mikrotauko ja isken oman ajatukseni linjoille. Ja puhun vahingossa toisen kollegani päälle. Tuttu juttu sinullekin? Etäkokouksessa ryhmän sanattoman viestinnän tulkinta on välillä mahdotonta. Samoin teknisten viiveiden huomioiminen. Jos olisimme olleet samassa tilassa, tilannetta ei olisi todennäköisesti tapahtunut.
Lue lisää
Rakentavalla keskustelukulttuurilla parempaa liiketoimintaa
Rakentavalle keskustelukulttuurille on nyt tilausta. Tähän tarpeeseen vahva lisä on Yleisradion ja Erätaukosäätiön juuri julkaisema Hyvin sanottu – Bra sagt -hanke. Myös viestintätoimistoilla on vastuu ja velvollisuus lisätä ja vahvistaa osaltaan rakentavaa keskustelukulttuuria. Siitä hyötyy myös viestintätoimiston asiakas – kuuntelemalla, kunnioittamalla ja ymmärtämällä erilaisia näkemyksiä syntyy parempaa liiketoimintaa.
Lue lisää
Ei pölynimurikauppaa vaan vierellä kulkemista
Viime tammikuussa yllätin itseni hyppäämällä organisaatioviestinnän rattaista töihin viestintätoimistoon. En ollut osannut edes ajatella, että työskentelisin jonain päivänä viestinnän palveluiden kauppatiskin toisella puolen myyden omaa asiantuntijuuttani asiakkaille. Kuluneet yhdeksän kuukautta ovat kuitenkin osoittaneet, että rohkea loikka kannatti.
Lue lisää
Muokkaa mittarisi muuttuneiden odotusten mukaisiksi
Mennyt kevät ja kesä muuttivat monia viestintäyksikön rutiineja. Vaativina aikoina saattaa tulla kiusaus oikaista ja ajatella, että tartun strategisempiin asioihin sitten joskus. Yksi tuollainen strateginen ja vielä vähän työlääksi koettu asia on viestinnän vaikuttavuuden evaluointi.
Lue lisää
Back to work eli odottelusta odotusten hallintaan
Kesälomat on taputeltu ja palattu uuteen arkeen. Normaalihkosta kesästä on kypsymässä epävarma syksy. Uuden, alati muuttuvan arjen myötä viestinnän ja vuorovaikutuksen tarve onkin kasvanut. Vuorovaikutuksessa painottuu nyt jatkuva pulssilla olo, yleisöjen odotusten ymmärtäminen ja aktiivinen hallinta. Odottelun aika on ohi.
Lue lisää
Työpaikan negatiiviset tunteet kitketään viestinnällä
Tällä hetkellä yhdessäkään työpaikassa arki ei ole, kuten aiemmin. Työntekijät totuttelevat uusiin työtapoihin ja esimiehet harjaannuttavat itseään etäjohtamisessa. Yksi asia on kuitenkin läsnä koko ajan, viestintä. Tai ainakin sen pitäisi olla läsnä: hyväksi havaitut viestinnän tavat ovat tosin poikkeusoloissa hopeaa. Kullaksi ne muuttuvat, kun niitä myös käyttää ja vähän jopa yliannostelee.
Lue lisää