Johtaminen murrosaikana edellyttää strategista ja tehostettua viestintää
Vuosi sitten helmikuussa korostin, että vaikeina aikoina viestintään investoiminen on viisasta – viestinnän rooli korostuu yhteisen suunnan varmistamisessa. Nyt tilanne on entistä ajankohtaisempi. Maamme taloustilanne on edelleen haastava ja moni toimiala alhossa. Lisäksi tekoälyn jatkuva kehitys muuttaa työn tekemistä sekä johtamista.
Helppoja ratkaisuja ei ole: miten luoda selkeää suuntaa, prioriteetteja sekä merkitystä ja tehdä samalla tulosta?
Tässä strateginen viestintä muodostuu johtajan parhaaksi työkaveriksi, jota ilman on vaikea onnistua. Ilman sitä prioriteetit, roolit ja vastuut jäävät epäselviksi. Merkitykset tuntuvat hähmäisiltä, jollei niitä avata ymmärrettävästi ja liitetä arkeen. Tuloksia ei synny, jos mittarit eivät ohjaa priorisointia.
Viestintä vahvistaa organisaation rakenteita ja tukee toimintaa – samalla se luo perustan tuloksenteolle. Tämä edellyttää johtamisen ja viestinnän liittoa sekä strategista otetta.
Itseohjautuva asiantuntija tarvitsee yhteisen suunnan
Asiantuntijan arjessa vaikea markkinatilanne kasvattaa tehokkuuden odotuksia ja muutokset lisäävät epävarmuutta. Mihin olemme menossa, mitä minulta odotetaan ja miten saavutan tavoitteet?
Asiantuntijalta edellytetään itsensä johtamista, jatkuvaa priorisointia ja ongelmanratkaisua. Muutosten keskellä näkymä kuitenkin helposti kaventuu omaan ja tiimin tehtävälistaan. Tekoäly auttaa, muttei voi päättää puolestasi. Tarvitaan viestintää: se piirtää esiin vastuut, roolit ja sen, miten kunkin tekemien valintojen tulisi linkittyä kokonaisuuteen ja yhteiseen suuntaan.
Tässä tilanteessa arkiseenkin johtamiseen olisi viisasta soveltaa periaatteita, jotka ovat tuttuja muutosviestinnästä. Muutosviestintä kysyy aina miksi: miksi teemme muutoksen, miksi valitsimme juuri tuon suunnan? Miksi haluamme, että jokainen antaa parhaansa? Kyse on suunnitelmallisesta ja tehostetusta viestinnästä, jossa vuorovaikutuksessa ihmisten kanssa hahmotetaan muutosta, sen syitä ja vaikutuksia sekä tulevaisuutta, jota kohti halutaan kulkea.
Onnistunut muutosviestintä – eli tehostettu strateginen viestintä – vahvistaa rakenteita ja tukee ihmisiä muutoksessa. Se rakentaa muutosjoustavuutta.
Viestintä ei ratkaise kaikkea, mutta sen sivuuttaminen johtaa menetyksiin. Lopulta kyse on ihmisistä, joiden onnistuminen ratkaisee yrityksen menestyksen.
Lisää aiheesta
Viisas investoi viestintään juuri vaikeina aikoina – erityisesti nyt
Muutosta johdetaan edestä, myös viestinnässä
