Kielellä emme vain tulkitse vaan myös tuotamme maailmaa. Sen vuoksi meillä viestinnän ammattilaisilla on merkittävä rooli sekä käsitteiden määrittelyssä että kielellisten ilmaisujen valinnassa.
Epävarma maailmantilanne on omiaan ruokkimaan sekä yksilöiden että yhteisöjen epävarmuutta. Luottamus on tunnetusti hyvin toimivan organisaation peruspilari, mutta usein oireet sen säröilystä jäävät huomaamatta. Arjessa unohtuu helposti, että luottamus elää kaikissa vuorovaikutustilanteissa ja sen vaaliminen vaatii aktiivista työtä, sekä ennen kaikkea johtamista.
Suomen talous taantuu, ja Suomen Pankin syyskuun väliennusteen mukaan bruttokansantuote supistuu. Monen yrityksen huolet tulevasta kasvavat ja paine kustannusten karsintaan lisääntyy. Samaan aikaan on pidettävä huolta yhteisökuvasta ja työntekijöiden sitoutumisesta. On siis aika kiinnittää katse organisaation johtamisviestintään.
Koulutin viime viikolla viestintä- ja markkinointipäättäjiä sekä yritysjohtoa Marketing Finlandin vastuullisen markkinoinnin ja viestinnän sertifikaattiohjelmassa. Puhuin vastuullisesta yritysviestinnästä ja siitä, miten viestinnän riskeihin tulee varautua.
Vuosi asiakkaan organisaatiossa – mitä asiakas ja minä opimme?
Vuosi 2022 päättyi, ja samalla päättyi myös vuoden mittainen viestintäpäällikkyys asiakkaallamme. Sijaistin perhevapaalla olevaa sisäisen viestinnän päällikköä noin kolmasosan työajastani. Kokemus osana kansainvälisen asiakasorganisaation tiimiä oli avartava ja inspiroiva. Mitä opin ja millaisia neuvoja antaisin sinulle, joka kenties harkitset ulkopuolisen osaajan palkkaamista määräajaksi?
Monen organisaation viestinnässä paiskitaan hulluna hommia ja lisää lapioitavaa tulee ovista ja ikkunoista. Ei, nyt en ehdi ajatella, kun täytyy juosta seuraavaan palaveriin. Mitä, mitä? Tehdäänkö teillä SOS-viestintää?
Konsulttiarki – valmennusta, ennakointia, työkalupakkia ja kuokkimista
Mielikuvat konsultin työstä tuntuvat vaihtelevan. Siinä missä konsultointi näyttäytyy yhdelle luennoivana jargonina, toiselle se on käytännönläheistä projektityötä ja kolmannelle strategista neuvonantoa. Lisätäkseni ymmärrystä konsulttityön moninaisuudesta poimin alle konkreettisia esimerkkejä viime keväältä. Arjen työn avaaminen voi olla avuksi sekä viestinnän ammattilaiselle että alan opiskelijalle, olipa harkinnassa viestintäkonsultoinnin osto tai työskentely alalla.
Organisaatiokulttuuri on rullaavan strategian notkea tukiranka
Kun maailma ympärillämme muuttuu vauhdilla, tarvitaan mukautumiskykyä, tulevaisuudenuskoa ja sitkeyttä, ei vain yksilöiden vaan kokonaisten organisaatioiden tasolla. Kaikkia toimintaympäristön muutoksia ei ole mahdollista ennakoida, mutta organisaation reagointikykyä ja työyhteisön kulttuuria voi kehittää niin, että työntekijöillä on valmiuksia sopeutua suunnanmuutoksiin sekä ymmärtää organisaation päivittyvää strategiaa.
Mehän olemme vastuullisia, mutta mitä siitä uskaltaa sanoa?
Vastuullisuuteen ei voi olla törmäämättä. Eikä sitä voi valita vain niin halutessamme, vaan vastuullisuus on erottamaton osa kaikkien menestyvien ja hyvinvoivien organisaatioiden toimintaa. Miksi sitten vastuullisuudesta puhuminen on edelleen niin vaikeaa?
Viestinnän ja markkinoinnin kilpailuista on moneksi. Alan kilpailuilla on pitkät perinteet, ja niissä menestyminen lisää sekä viestintätoimiston tunnettuutta että vahvistaa tekijöiden mielikuvaa alansa osaajina. Kilpailut ovat erinomaisia tilaisuuksia myös asiakasorganisaatioille esitellä toimintaansa, osaamistaan ja arvojaan.
Vuokrattu viestintäpäällikkö täyttää viestintäsi hetkellisen vajeen
Onko käsissäsi tilanne, jossa viestijä kertoi juuri vaihtavansa työpaikkaa tai tarvitset loppuvuodelle lisää näkemystä? Vai haetko viestinnän tilapäistä vahvistusta organisaatiomuutoksen vuoksi? Ulkoistettu viestintäpäällikkö on tällaisiin tilanteisiin pistämätön ratkaisu.
Miten organisaatiot vahvistavat parhaiten toimintaansa?
Työn merkityksellisyys, psykologinen turvallisuus ja aivotyön kognitiivinen ergonomia nostetaan usein esiin, kun puhutaan asiantuntijan työhyvinvoinnista, tuottavuudesta ja sitoutumisesta työnantajaan. Mutta miten organisaatiot voivat lisätä niin omien työntekijöidensä kuin yleisöjensä sitoutumista heihin? Yksinkertaisesti vahvistamalla luottamusta.
Kuule ensimmäisenä toimistomme kuulumiset ja pysy aallon harjalla alan trendeistä. Saat kuukausittain ajankohtaisimmat viestinnän uutiset suoraan sähköpostiisi.